ＪＡ自動車燃料事業協議会は６月４日、ＪＡ会館で「平成２７年度ＪＡ－ＬＰガス営業力強化研修会」を開き、県内ＪＡのＬＰガス担当者16人が受講しました。
この研修会は、日頃お客様と直に接するＬＰガス担当者が積極的な訪問活動を通してお客様の生活情報と機器情報を収集し、ガス給湯器の商品提案力を向上するために行っています。
研修会では、㈱ヒューマニケーションから講師を招き、訪問活動ですぐ実践できる対応として、積極的傾聴や掘り下げ話法の習得の他、身だしなみ・挨拶・言葉使いによる接客マナーを実際に演習しました。
今回の研修を活かし、今後も販売強化を図るとともに、「安心・安全・快適なＬＰガス生活」をお客様に提案していきます。